Q:【詢問報價是否免費？】 是的，我們提供免費報價服務。在線上討論階段，我們可以提供初步的估價或是預算範圍。正式報價將在進行現場勘查後提交。您可以透過電話、line或是官網的聯絡頁面與我們聯繫，我們將會主動回電。此外，我們也提供招牌的翻新、維修、拆除及保養等服務，歡迎隨時與我們洽詢。

Q:【 諮詢或提案會產生費用嗎？】 我們提供免費服務。 本公司將詳細了解您的需求與製作條件，在提供初步方案與報價單之前，皆不會收取任何費用。 ※但若正式下單後中途取消，可能會酌收相關費用。

Q:【 我想製作招牌，費用大約是多少？】 招牌的費用會根據種類、尺寸、規格及施工條件有所不同。 我們會在了解您的需求與現場狀況後，再提供具體報價。 本公司提供從設計、規劃、製作到施工的服務，有效協助您控制成本。

Q:【 我想了解大致的費用範圍可以嗎？】 根據您提供的資訊，我們可以估算出一個大致的價格範圍。 實際費用會因招牌尺寸、安裝位置（如低處或高空作業）、材質或是現況環境等因素而有所不同。 我們提供免費報價服務，建議您可以提供更多的現場資訊，以獲得更準確的費用估算。

Q:【 報價超出預期，該怎麼辦？】 我們經常聽到客戶反映招牌價格超出預期。如果您願意選擇我們，我們將為您提供詳細的報價方案。我們會根據您的預算，推薦適合的材質和設計，並清楚列出每一項費用，讓您清楚了解報價的組成，確保每一分投入都物有所值。

Q:【 我想製作招牌，需要怎麼配合？】 我們的流程如下： 1.先於線上與您討論並未您評估需求及製作條件，並提供建議及估價。 2.確認預算與需求後，提供報價單，安排丈量及現場評估，接下來將進入更詳細的討論階段。 我們提供從設計、製作、安裝到後續維護的全方位服務，歡迎隨時告訴我們您的需求。 關於更詳細的步驟，請參考我們的「安裝流程」專頁。

Q:【 我想製作招牌，需要準備什麼嗎？】 基本上不需特別準備任何資料。 但若您有現場的詳細資訊，例如「招牌尺寸」、「安裝位置」等等。 或是在您心中已經有設計概念及喜歡的招牌風格，無論是圖片或文字描述，都能幫助我們更順利地進行討論。 只要您的需求明確，我們將以專業角度，根據您的預算，提供最合適且具效果的招牌與標識方案。

Q:【 還沒確定招牌設計概念，也可以諮詢嗎？】 當然可以！ 我們會仔細了解您想製作招牌的原因及目前遇到的問題，並根據您的需求，提供更有效的設計與方案建議。 即使只是針對設計「有個初步想法，但還沒有具體概念」，也歡迎隨時與我們聯繫討論。

Q:【 招牌的製作期間需要多長時間？】 製作期間會根據招牌的種類與規格有所不同。 我們會在討論內容及簽訂合約時告知具體的交貨時間。如果您有急需的情況，我們也可以盡力協助及配合，請隨時與我們聯繫洽談。

Q:【 雙北以外的地區，是否可以提供服務？】 是的，雖然本公司辦公處位於新北市，但我們在全台各地都有業務合作夥伴可以為您服務。 特別是在飯店工程方面，我們已經為全國多家飯店、知名商場提供了大量的服務與合作。

Q:【 我想在招牌上加入照片或插圖，這樣可以嗎？】 可以的！本公司使用大型墨水噴印機，能夠清晰且色彩鮮豔地呈現照片及複雜的插圖。您可以放心告訴我們您的需求，我們將協助您實現設計。

Q:【 我們可以設計logo、標示等所有與招牌相關的設計。】 您可以放心交給我們處理，無論是標誌設計、原創角色製作或其他任何與招牌相關的設計需求，我們都能提供專業的設計服務，確保符合您的要求與品牌形象。

Q:【 如果自己提供設計可以嗎？】 當然可以！我們可以根據您提供的設計進行招牌設計。此外，您也可以提供Illustrator或CorelDRAW格式的完整設計檔案，我們會依照您的文件進行製作。詳情請隨時聯繫我們詢問。

Q:【 設計完成可以提供設計檔案嗎？】 可以的！我們完成設計服務會提供完稿的設計檔案，並幫您保留1年的時間，若有更深入的疑問，歡迎隨時聯繫我們詢問。

Q:【 我想製作大型招牌，需要許可或申請嗎？】 因每個地方政府於戶外廣告的規範與條例都不大相同。 為了確保符合法規，您可以直接聯繫當地的政府機構了解具體要求。

Q:【 招牌需要維護嗎？】 是的，招牌是需要定期維護的。有時我們會看到一些看似未經維護的招牌，但如果招牌掉落，將會是非常嚴重的問題。 我們建議定期進行清潔與燈具更換，並在此時進行必要的維修與保養，確保招牌的安全與效果。

Q:【 招牌的耐用年限大約是多久？】 招牌的耐用年限會根據當地環境、材質及結構等因素而有所不同，一般來說大約在3到5年之間，或是更久。 在經歷台風等惡劣天氣後，建議定期進行目視檢查，若發現需要維修的情況，請隨時告知我們，我們會立即為您提供處理。

Q:【 在開始製作之前會提供圖面及材質說明嗎？】 我們將向您展示招牌的圖像和免費草圖，必要時可以提供3D渲染圖像。

Q:【 你們的保固政策是甚麼？】 我們對非人為以及天災的損壞提供一年的保固服務。 以多年經驗評估，多半導致招牌不會發亮都是供電或是定時器設定上的問題，若非招牌本身因素導致故障將可能收取前往的檢修費用。

Q:【 我發現相同產品的價格更低。你會匹配這個報價嗎？】 我們明白，您可能會選擇價格較低的供應商，但通常當價格便宜時，品質也需要有所妥協。如果您的唯一目標是追求低價，那我們可能不是最佳選擇，但如果您重視品質、服務與合理價格的平衡，我們無疑是最值得信賴的選擇。 無論是我們的設計、產品、服務，都物超所值。當您經歷了不愉快的購物體驗，深刻體會到兩者的差異，才會意識到已經浪費了金錢和時間。